Клавиатура и мышь не работают при выводе приглашения на вход в систему при загрузке Microsoft Windows 2000
ID:
R10971
Product:
Windows 2000
Versions: 2000
Operation_Systems: MS Windows 2000
Last Modified Date: 12.05.00


АННОТАЦИЯ

В данной статье рассматривается проблема невозможности входа в систему, возникающая после установки программного обеспечения IomegaWare 2.0 Preview корпорации Iomega в операционной системе MS Windows 2000.

ПРОБЛЕМА

При выводе диалогового окна приглашения на вход в систему MS Windows 2000 не работают клавиатура и мышь.

РЕШЕНИЕ

Данное поведение может возникнуть при загрузке MS Windows 2000 после установки программного обеспечения IomegaWare 2.0 Preview корпорации Iomega.

Для решения проблемы установите обновленный драйвер для IomegaWare 2.1 для Windows 2000.

ЗАМЕЧАНИЕ: Для решения данной проблемы необходима "Консоль восстановления MS Windows 2000".

Для устранения вышеописанного поведения, также, можно отменить автоматическую загрузку службы ImgAtapi в Windows 2000. Для этого выполните следующие шаги:

  1. Перезапустите MS Windows 2000 в режиме "Консоль восстановления MS Windows 2000". Информацию по установке и запуску инструмента "Консоль восстановления MS Windows 2000" можно найти в статье R10896.
  2. В консоли восстановления введите следующую команду для отключения службы "Imgatapi":
        disable imgatapi
    • Введите следующую команду для включения службы "Atapi":
          enable atapi SERVICE_BOOT_START
      • Перезагрузите компьютер.

      ЗАМЕЧАНИЕ: Если вы отключите службу "Imgatapi" и не включите службу "Atapi", то результатом будет сообщение об ошибке "Stop 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE".

      См. также статью Q246043.



      Используются технологии uCoz