Ошибки 4119 и 4311 в журнале событий после удаления службы RAS в Microsoft Windows NT 4.0

ID: R10882 Product: Windows NT Versions: 4.0 Operation_Systems: MS Windows NT 4.0 Last Modified Date: 14.02.00

АННОТАЦИЯ

В данной статье описывается решение проблемы, связанной с появлением в журнале событий MS Windows NT 4.0 ошибок 4119 и 4311 после удаления службы RAS (Remote Access Service).

ПРОБЛЕМА

После удаления службы Remote Access Service (RAS) в журнале событий появляются следующие сообщения об ошибках:

Event ID: 4119

Source: TCP/IP Description: IP could not open registry key for NdiswanX.

Event ID: 4311

Source: NetBT Description: Initialization failed because the driver device could not be created.

РЕШЕНИЕ

Причиной данной проблемы является неполное удаление разделов системного реестра, связанных со службой RAS.

ВНИМАНИЕ! Решение проблемы связано с внесением изменений в системный реестр. Некорректное использование редактора системного реестра может привести систему в неработоспособное состояние и потребовать проведения полной переустановки. Поэтому, перед внесением изменений в системный реестр рекомендуется создать архивную копию системного реестра и изучить процедуру восстановления системного реестра. Microsoft не несет ответственности за некорректное использование редактора реестра.

Для решения проблемы выполните следующие действия:

1. Запустите редактор реестра (Regedt32.exe или Regedit.exe).
2. Откройте следующий раздел в системном реестре:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\NetBt\Adapters
3. Удалите в данном разделе все подразделы с именем "NdiswanX", где X - некоторое число.
4. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

См. также статью Q181548.